Perguntas Frequentes

O agendamento é feito por meio de encaminhamento da unidade assistencial de referência via internet pelo sistema CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde) da Secretaria Estadual de Saúde.

Para facilitar e efetivar a consulta, o usuário ou responsável pelo paciente deverá apresentar os seguintes documentos:

  • Documento de identidade;
  • Cartão SUS;
  • Comprovante de endereço com CEP;
  • Encaminhamento da Unidade Solicitante (para a primeira consulta).

Não, o paciente menor deverá estar acompanhado pelos pais e/ou responsável legal, maior de 18 anos.

O AME Psiquiatria funciona de 2ª à 6ª feira, das 07 às 19 horas.

Lembramos que as consultas são todas previamente agendadas e os usuários são atendidos pelo horário agendado.

A Unidade de Farmácia do AME Psiquiatria, para retirada de medicamento, funciona de 2ª à 6ª feira, das 07 às 17:30 horas.

O retorno deverá ser agendado, imediatamente, após a consulta pelo setor de agendamento do Ambulatório, localizado no piso térreo, próximo à recepção principal.

No caso de exames realizados na unidade, o usuário deverá dirigir-se ao setor de agendamento localizado no térreo e agendar, conforme solicitação.

No dia da consulta, o usuário deve chegar com 20 minutos de antecedência ao horário agendado.

Procure chegar próximo ao horário de seu atendimento para evitar aglomeração de pessoas e o desconforto da espera prolongada.

 

As consultas e exames realizados são feitas por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), portanto não há custo aos usuários por nenhum procedimento realizado no ambulatório.

A instituição não possui estacionamento para usuários e acompanhantes.

Uma vez agendada a primeira consulta, o paciente passará por uma triagem realizada por médico psiquiatra com o objetivo de avaliar as queixas e definir se o AME é o local mais indicado para o acompanhamento.

Caso seja, o paciente será admitido para tratamento na unidade; caso não seja, o mesmo será orientado e encaminhado para ao serviço de saúde mais adequado.

Depende do projeto terapêutico desenvolvido para cada paciente e de sua evolução.